Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da CONEXAO PRINCIPAL estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com as etiquetas intactas.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e verificarmos o estado do produto devolvido. O processo de reembolso pode levar até 5 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos, como itens de higiene pessoal, não podem ser devolvidos por questões de segurança e higiene. Consulte a descrição do produto antes de efetuar a compra.

Contato

Para obter suporte relacionado a trocas, devoluções ou qualquer outra questão, entre em contato conosco através do nosso canal de suporte.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00